¿Cómo funciona su servicio?
Nuestro servicio es enviar arreglos con flores preservadas lo podemos hacer llegar a todo México a través de paquetería, usualmente ocupamos (DHL, Estafeta y FedEx) todo dependerá de la localidad en la que te encuentres.
¿No se maltratan los arreglos al enviarlos así?
Puedes estar tranquil@ hemos reforzado mucho nuestra forma de envío ya que a nosotros como negocio no nos conviene que te llegue dañado tu paquete ya que es perdida para nosotros. Siempre procuramos enviarlos lo mas reforzado posible, pero no vamos a negar que al no tener control sobre las paqueterías muchas veces no tienen cuidado y si han llegado a dañar paquetes, pero no te preocupes en cuanto recibas tu paquete si llega dañado háznoslo saber y te haremos llegar otro sin costo, por favor te pedimos que hagas este aviso únicamente por WhatsApp ya que es el medio de contacto mas rápido para nosotros.
¿Cómo rastrear mis pedidos?
Los únicos links de rastreo son los oficiales de las paginas de las paqueterías, nunca respondas mensajes y/o rellenes formularios que recibas de páginas "no oficiales", cualquier duda que tengas respecto a tu paquete por favor háznoslo saber por WhatsApp, no envíes correos ya que normalmente no respondemos por esos medios. Si quieres rastrear algún paquete da clic en los enlaces de abajo a la paquetería a la que pertenezca tu guía.
Si tu paquete es en CDMX la confirmación de entrega la recibirás por nuestros chats de WhatsApp
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los tiempos de entrega van de 2 a 5 días hábiles (no se cuentan sábados y domingos y/o días festivos) y el tiempo dependerá 100% de la paquetería por ello te sugerimos que una vez que recibas tu guía de rastreo estés pendiente del paquete y de las llamadas en tu celular ya que normalmente para realizarte la entrega de los paquetes te hacen una llamada cuando ya estén por llegar, sino te encuentras para recibir pide a paquetería que te lo deje con algún vecino o lugar seguro para evitar que siga siendo manejado por paquetería y se llegue a dañar. Toma en cuenta que sino respondes a las llamadas de paquetería es muy probable que no recibas tu paquete.